Ситиматик Персонал

В некоторых регионах показатели захода на платформу приближаются к 90%.

Внедрена единая стандартизованная база знаний для сотрудников.

490 рабочих обучаются на платформе Эквио.

Минимум 30% коллектива Ситиматик заинтересовались платформой.

Ситиматик Персонал
Промышленность #300 — 500 сотрудников #база знаний #задания #охрана труда #рабочие
Поделиться:

Рассказывает

Ангелина Кувшинова
Ангелина Кувшинова
Начальник отдела по работе с персоналом Магнитогорского филиала АО Ситиматик

Платформа Эквио помогает АО Ситиматик доносить до сотрудников важность их труда

Компания Ситиматик обрабатывает твёрдые коммунальные отходы и отправляет сырьё на переработку. Работа — не самая простая, но очень важная для планеты. Чтобы быстрее обучать сотрудников и доносить до них значимость их труда, компания перешла на онлайн-обучение на платформе Ситиматик Персонал.

О группе компаний Ситиматик

Группа компаний АО Ситиматик – один из крупнейших участников рынка обращения с ТКО (твёрдые коммунальные отходы) в России. Группа реализует концессионные проекты в сфере обращения с ТКО в восьми субъектах РФ и оказывает услуги региональных операторов по обращению с ТКО в пяти субъектах РФ. Наряду с этим компания развивает направление реализации вторичных материальных ресурсов и собственной переработки ВМР.

Проекты Ситиматик реализуются в Саратовской, Волгоградской, Нижегородской, Мурманской, Сахалинской и Челябинской областях, в Чувашской Республике и в ХМАО-Югре. В зоне обслуживания проживает около 7 млн человек.

На сегодняшний день в проектах компании задействовано свыше 3000 человек, в задачи которых входят сбор, транспортировка, обработка, утилизация, обезвреживание и захоронение отходов. Для корпоративного обучения сотрудников Ситиматик используется в том числе и платформа, разработанная компанией Эквио.

Мы хотим наглядно показывать ценность труда

Раньше вся информация до сотрудников-«производственников» (сортировщиков, операторов и т.д.) доходила через руководителей или мастеров смены, каждый филиал самостоятельно принимал решение, где и как обучать людей. Проанализировав текущую структуру, мы посчитали расходы на обучение и увидели, что необходимо максимально оптимизировать и унифицировать процессы.

Кроме того, компании была нужна единая стандартизированная программа адаптации сотрудников. Необходимо было, чтобы руководитель каждого филиала знал, как рассказывать работнику о компании и о его обязанностях.

Таким инструментом, позволяющим в едином формате доносить до сотрудников всю корпоративную информацию, и стала платформа Ситиматик Персонал.

Внедрение платформы помогло решить еще две ключевые задачи: быстрое обучение новичков, а также стимулирование работников, приобщение к единому корпоративному духу. Важно ведь не просто показать человеку, что он должен делать, но и объяснить важность деятельности с точки зрения экологии страны и мира в целом.

С какими сложностями столкнулись на первых этапах внедрения платформы

Во многих производственных компаниях часть персонала не имеет корпоративную почту или мессенджеры. И Ситиматик не исключение. У нас невозможно решать задачи с помощью рассылок. Всю важную информацию руководители доносят устно или с помощью доски объявлений.

Большинство работников компании старше 40 лет, многим привычнее получать информацию не через смартфон, а «по старинке» — устно или письменно.

Учитывая эти особенности, сейчас мы в обязательном порядке делаем озвучку контента, чтобы сотрудникам было привычнее и проще воспринимать информацию на слух.

Сначала идея с Эквио казалась нереальной

После того, как компания приняла решение работать с Эквио, оставались сомнения. Сможем ли мы организовать онлайн-обучение для нашего контингента сотрудников? Как делать курсы, чтобы их смотрели?

В результате по обучающим видео и презентациям получилось быстро разобраться в функционале платформы. Позже компания наняла контент-менеджера с опытом создания обучающих видео.

Перед запуском платформы Ситиматик Персонал HR-отдел собрал данные, какими средствами связи пользуются работники. Выяснилось, что у 95% сотрудников есть смартфоны и только у 5% — кнопочные телефоны. Специально для них были оборудованы учебные классы, оснащенные компьютерами. Теперь они имеют возможность заходить через браузер в личный кабинет и проходить обучение.

Сейчас на платформе обучаются 490 сотрудников

Было принято решение запускать обучение поэтапно в течение двух лет. В 2022 году организовали курсы для сотрудников, которые связаны с сортировкой твёрдых коммунальных отходов. Это операторы ручной сортировки, подсобные рабочие, операторы пресса и их помощники — всего 490 человек.

Специалисты Ситиматик запустили программу адаптации, в которой рассказывается о компании, обязанностях сортировщика и о правилах охраны труда. Материал подаётся в наглядной и увлекательной форме в виде ёмких (не более двух минут), но максимально содержательных видео и презентаций, в которых мы рассказываем, какие фракции отбираем и для чего. Например, показываем, что из 400 алюминиевых банок можно изготовить детский велосипед, а из 300 винных бутылок — стекловату для изоляции жилого дома.

Ситиматик Персонал

Также через платформу Ситиматик Персонал коллектив регулярно получает обращение генерального директора — с упоминанием сотрудников, отличившихся по итогам предыдущей недели, наиболее значимых достижениях и успехах, описанием интересных кейсов и ситуаций. Например, сотрудникам рассказали о том, как их коллеги помогли найти фамильную реликвию, случайно выброшенную вместе с отходами. Раньше доступ к рассылке был только у 30% сотрудников, имеющих корпоративную почту. Теперь информацию получают все. Кстати, платформой предусмотрена возможность коммуникации с генеральным директором: теперь любой сотрудник, имеющий предложения или вопросы по работе, может напрямую обратиться к нему.

Также платформа даёт возможность сотрудникам всегда оставаться в курсе последних событий, происходящих как в компании, так и в жизни коллег: на площадке публикуются корпоративные новости, мини интервью с сотрудниками.

Ситиматик Персонал

Отдельного внимания на платформе заслуживает корпоративная база знаний. В ней содержатся локальные нормативные акты и инструкции по охране труда, карточки филиалов, контакты бухгалтерии и отдела кадров для быстрой связи работников.

Ситиматик Персонал

Кроме того, на платформе есть модуль «Задания», с помощью которого сотрудник компании может заполнить чек-лист по итогам первого рабочего дня.

Ситиматик Персонал

Результаты и планы

Несмотря на то, что платформа была запущена всего несколько месяцев назад (в апреле 2022 года), уже можно говорить о первых успехах её применения. Как минимум 30% коллектива группы Ситиматик заинтересовались новым инструментом, а в некоторых регионах показатели захода на платформу приближаются к 90%.

В июле 2022 года АО Ситиматик планирует запустить обучающий блок для транспортного департамента, а в октябре — для отдела сбыта. В планах помимо обязательного обучения добавить курсы по софт-скилам.

В дальнейших планах — разработать мотивационную программу, добавить баллы, рейтинги и магазин подарков для сотрудников.


Хотите также?

Попробуйте платформу Эквио бесплатно в течение 14 дней!
Заказать демо Хотите также? Хотите также?
Поделиться:
Содержание
    Идеальное решение для обучения персонала
    Закажите бесплатную экспертную онлайн-консультацию и получите доступ на 14 дней бесплатно!
    приложение для обучения онлайн Попробовать бесплатно

    Еще кейсы:

    НефтьМагистраль

    НефтьМагистраль

    Линейные сотрудники на 103 АЗС замотивированы получать новые знания.

    3000 сотрудников были добавлены на платформу.

    Организована гибридная система доступного 24х7 обучения для руководителей и сотрудников.

    Компания поставила рекорд — миллион нетопливных продаж.

    Платформа Boxberry

    Boxberry Academy

    700 сотрудников франчайзи обучаются в Академии Boxberry.

    93% — средняя обученность по ключевым программам.

    Большинство учащихся оценили онлайн-обучение на 4.9 балла из 5.

    МегаФон Драйв

    МегаФон Драйв

    Несколько десятков тысяч сотрудников «МегаФона» и партнёров по всей России пользуются платформой.

    В 2 раза выросли продажи нового продукта после обучения.

    В 6 раз выросло число участников бонусных программ.

    В 3 раза увеличилась скорость адаптации новых сотрудников.

    Платформа Kärcher Академия

    Kärcher Академия

    140 000 электронных курсов за четыре года создано на платформе для обучения сотрудников и партнёров.

    Больше 1500 активных пользователей учатся на платформе Академии Kärcher.

    Каталог продукции из 700+ позиций техники загружен на платформу и доступен продавцам онлайн и офлайн.

    Академия belle you

    Академия belle you

    400 сотрудников прошли обучение в Академии belle you.

    90%-100% достигает активность посетителей платформы.

    118 курсов в разных форматах создано на платформе.

    Улучшились показатели работы сотрудников с продукцией belle you.

    Система 4KAM

    4КАМ

    Данные о 100 000+ точек продаж загружены в систему.

    На 10% выросла точность планирования промоактивностей.

    Уровень клиентского сервиса поднялся на 3%.

    Общая прибыльность продаж компании выросла на 1,1%.

    К списку кейсов

    Попробовать 14 дней бесплатно

    Заполните заявку, и мы предоставим вам доступ к полнофункциональной версии платформы для тестирования
    Если вы уже текущий клиент, пожалуйста, напишите на
    support@e-queo.com

      Заполняя форму, я принимаю согласие на обработку персональных данных
      Получите бесплатный доступ на 14 дней!
Deprecated: strip_tags(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /var/www/html/wp-content/themes/equeo/single.php on line 87
Если вы уже текущий клиент, пожалуйста,
      напишите на support@e-queo.com
      Попробовать 14 дней бесплатно

      Пользуясь настоящим сайтом, вы даёте согласие на использование cookies.

      Принять