ProDSSL

85% сотрудников учатся в Эквио с ноутбуков и компьютеров.

Компания планирует запустить программы для руководителей, партнёров и дистрибьюторов.

Для выдачи бонусов DSSL использует магазин подарков на платформе.

ProDSSL
Технологии #500 — 1000 сотрудников #мотивация #онбординг
Поделиться:

Рассказывает

Антон Трубочкин
Антон Трубочкин
Управляющий дистанционным обучением DSSL

Компания DSSL: «Планируем обучать до 30 000 человек с помощью платформы Эквио»

В начале 2021 года разработчик и поставщик систем видеонаблюдения DSSL перенёс обучение сотрудников в Эквио. Рассказываем, как компания выбирала из десяти образовательных платформ, и чем Эквио понравилась сотрудникам.

О компании

Компания DSSL разрабатывает и поставляет на рынок системы видеонаблюдения с 2002 года. Сфера их применения довольно обширна: от снижения потерь из-за краж и контроля персонала до настройки бизнес-аналитики для повышения эффективности бизнеса.

У DSSL большая сеть филиалов, сервисных центров и множество партнёров по всей стране. Сегодня десятки тысяч решений DSSL используют заводы, ТРК, жилые комплексы, гипермаркеты и аэропорты в разных странах. Компания одновременно является вендором собственной торговой марки и торговой площадкой для B2B клиентов.

Нам нужна LMS для сотрудников с возможностью использовать её для обучения партнёров

Изначально мы пытались закрыть все задачи по обучению с помощью системы Confluence. Это вики-платформа, которая позволяет создать единую базу знаний внутри компании. В ней мы хранили материалы по нашим продуктам и с помощью платных плагинов пытались дорастить систему до подобия LMS. Какое-то время этого хватало. Мы собирали некое подобие курсов внутри Confluence из файлов PDF, видео, ссылок на статьи и тестов.

Кроме этого у нас было очное обучение для сотрудников и занятия в Skype. Однако в 2020 году все перешли на удалёнку. Отказавшись от очных занятий мы поняли, что для полноценного онлайн-обучения нужна платформа посерьёзнее.

Дело в том, что у нас много продуктов и все они технически сложные. Чтобы работать с ними, нужно разбираться в ИТ-решениях, понимать принципы работы сетевых технологий, знать, как устроено железо и т.д. Для этого нужно качественное обучение. Причём помимо сотрудников DSSL курсы должны проходить и сотрудники клиентов, которые устанавливают наши системы видеонаблюдения. Нам нужна была удобная, интуитивно понятная платформа, которая будет собирать статистику по обучающимся.

Мы начали выбирать LMS для 1 000 наших сотрудников с прицелом на то, что в дальнейшем она станет ещё и платформой для обучения 20 000-30 000 сотрудников партнёров и клиентов. В конце 2020 года мы выбрали Эквио и приступили к обновлению наших курсов.

Мобильная платформа ProDSSL

Эквио выглядит очень достойно на рынке LMS

Изначально мы рассматривали более десяти платформ. В том числе Битрикс, на котором сделан наш корпоративный портал, и WebTutor. Расскажу, почему мы остановились на Эквио.

Мы составили таблицу в Excel с важными для нас критериями. Среди них были:

  • возможность интегрировать платформу с другими сервисами,
  • кастомизация интерфейса,
  • разграничение разных прав доступа,
  • аналитика по разным группам, пользователям и контенту,
  • коробочная версия, чтобы иметь возможность установить платформу на свой сервер, когда будем масштабироваться,
  • личный кабинет для руководителя с дашбордами,
  • геймификация,
  • автоматизация обучения,
  • возможность задавать образовательную траекторию,
  • возможность создавать лонгриды и проводить вебинары,
  • функционал для проведения тестирования,
  • толковая поддержка.

В результате выбрали трёх финалистов. Платформа Эквио понравилась нам больше других предложений благодаря возможности быстрого запуска, продуманному дизайну и дружелюбности интерфейса. Несмотря на то, что у нас в штате есть разработчики, мы хотели решение, которое не нужно допиливать и дорабатывать.

Мы запустили тестовый проект, в котором участвовали 700 наших сотрудников из отделов продаж и разработки, производства и склада. На них мы отрабатываем основные курсы, которые планируем масштабировать на дилерскую сеть. Также мы перенесли в Эквио онбординг и программу адаптации.

Платформа для обучения сотрудников ProDSSL

Сейчас в качестве администраторов с платформой работают шесть сотрудников: три тренера по продажам, тренер по управлению, тренер по продукту и я, руководитель дистанционного обучения.

Получили много положительных отзывов

И администраторы, и пользователи платформы Эквио быстро разобрались, как с ней работать. Мы получили очень много положительных отзывов от сотрудников, людям действительно понравилось, им было удобно и прикольно. Много положительных отзывов получил внешний вид интерфейса LMS. Так что мы не зря одним из главных критериев поставили user friendly интерфейс и визуальную привлекательность.

Программы обучения для сотрудников ProDSSL

Что мы успели на сегодня. Сделали курсы на основе нашей базы знаний и каталог курсов. Разделили сотрудников на старых и новых, новичкам назначили курсы для введения в курс дела. Важно было, чтобы мы могли не назначать занятия всем подряд, чтобы не раздражать людей.

Курс обучения навыкам продаж

Успели пообщаться с поддержкой Эквио и могу сказать, что я нигде не встречал настолько крутую поддержку. Быстро ответили, сами связались с нами, чтобы держать в курсе дела, быстро решили задачу.

В планах — работа с рейтингами и мотивацией

Сейчас у нас готово 80% базовых курсов. В планах до конца года — запустить программу по управлению для руководителей и обучающие программы для партнёров и дистрибьюторов.

Хотим поработать с вовлечением и мотивацией сотрудников в процесс обучения. Для этого запустим рейтинги в Эквио по ролям и по регионам, будем отслеживать KPI, чтобы награждать лучших сотрудников. Для выдачи бонусов планируем использовать магазин подарков на платформе.

Также хотим мотивировать людей больше пользоваться именно приложением Эквио. Сейчас 85% сотрудников учатся в LMS с ноутбуков и компьютеров. Однако взаимодействие через телефон гораздо быстрее, поэтому одна из наших целей — постепенно «переманить» всех в приложение.

Это только часть функционала, который предоставляет LMS Эквио. Возможности платформы позволяют использовать её как полноценный корпоративный ресурс: хранить на ней базу знаний, публиковать новости компании, проводить опросы и конкурсы, общаться как в соцсетях, проводить конференции в Zoom со сбором статистики и многое другое.


Хотите также?

Попробуйте платформу Эквио бесплатно в течение 14 дней!
Заказать демо Хотите также? Хотите также?
Поделиться:
Содержание
    Идеальное решение для обучения персонала
    Закажите бесплатную экспертную онлайн-консультацию и получите доступ на 14 дней бесплатно!
    приложение для обучения онлайн Попробовать бесплатно

    Еще кейсы:

    НефтьМагистраль

    НефтьМагистраль

    Линейные сотрудники на 103 АЗС замотивированы получать новые знания.

    3000 сотрудников были добавлены на платформу.

    Организована гибридная система доступного 24х7 обучения для руководителей и сотрудников.

    Компания поставила рекорд — миллион нетопливных продаж.

    Платформа Boxberry

    Boxberry Academy

    700 сотрудников франчайзи обучаются в Академии Boxberry.

    93% — средняя обученность по ключевым программам.

    Большинство учащихся оценили онлайн-обучение на 4.9 балла из 5.

    МегаФон Драйв

    МегаФон Драйв

    Несколько десятков тысяч сотрудников «МегаФона» и партнёров по всей России пользуются платформой.

    В 2 раза выросли продажи нового продукта после обучения.

    В 6 раз выросло число участников бонусных программ.

    В 3 раза увеличилась скорость адаптации новых сотрудников.

    Платформа Kärcher Академия

    Kärcher Академия

    140 000 электронных курсов за четыре года создано на платформе для обучения сотрудников и партнёров.

    Больше 1500 активных пользователей учатся на платформе Академии Kärcher.

    Каталог продукции из 700+ позиций техники загружен на платформу и доступен продавцам онлайн и офлайн.

    Академия belle you

    Академия belle you

    400 сотрудников прошли обучение в Академии belle you.

    90%-100% достигает активность посетителей платформы.

    118 курсов в разных форматах создано на платформе.

    Улучшились показатели работы сотрудников с продукцией belle you.

    Система 4KAM

    4КАМ

    Данные о 100 000+ точек продаж загружены в систему.

    На 10% выросла точность планирования промоактивностей.

    Уровень клиентского сервиса поднялся на 3%.

    Общая прибыльность продаж компании выросла на 1,1%.

    К списку кейсов

    Попробовать 14 дней бесплатно

    Заполните заявку, и мы предоставим вам доступ к полнофункциональной версии платформы для тестирования
    Если вы уже текущий клиент, пожалуйста, напишите на
    support@e-queo.com

      Заполняя форму, я принимаю согласие на обработку персональных данных
      Получите бесплатный доступ на 14 дней!
Deprecated: strip_tags(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /var/www/html/wp-content/themes/equeo/single.php on line 87
Если вы уже текущий клиент, пожалуйста,
      напишите на support@e-queo.com
      Попробовать 14 дней бесплатно

      Пользуясь настоящим сайтом, вы даёте согласие на использование cookies.

      Принять